Публічний документ · контакти з клініками
Прийняті правила відокремлюють коротке підтвердження правильного контакту від подальшого запрошення та редагування профілю.
01
Перший контакт служить лише для з’ясування, чи повідомлення потрапило до правильної відповідальної особи. Запрошення до порталу, редагування профілю та підтвердження фотографій є окремим пізнішим процесом. Сама операційна відповідь не підтверджує право представляти клініку.
02
У майбутній хвилі можна розглядати лише загальну публічну адресу клініки з офіційного сайту, офіційного домену або іншого джерела, яке можна перевірити. Оператор записує джерело, дату спостереження, результат спроби та можливе перенаправлення. Приватні адреси людей не є ціллю цього каналу.
03
Перше повідомлення коротке й українською мовою. Воно пояснює, що таке DentUkraine, просить підтвердити правильний контакт і дозволяє відповісти або перенаправити повідомлення. Воно не містить конкретного посилання на клініку, посилання для редагування даних або активного запрошення.
04
Лише після підтвердження правильного контакту можна підготувати окремий follow-up із безпечним посиланням на дані клініки, редагування та перегляд фотографій. Деталі маркетингу, інвестицій, конверсій і майбутнього workflow не є обіцянкою першого повідомлення та потребують затвердженого copy.
05
Відповідь opt-out, інформація про неправильний контакт, bounce або ручний hold зупиняють подальший контакт із адресою. Автоматичної петлі retry немає. Історія контакту залишається в операційному аудиті й не є публічним позначенням профілю клініки.
06
До підтвердженого успіху постачальника запрошення кампанія та її таймер не створюються. Для подальшого запрошення прийнято не більше одного follow-up на десятий день, завершення до двадцять першого дня та термінальний стан відсутності відповіді, але ці дії потребують окремої операційної підготовки.
07
Цей документ не вмикає надсилання. SMTP і Resend не налаштовані, список дозволених отримувачів порожній, а всі канали доставки працюють fail-closed. Підготовлений placeholder пошти є лише доказом відсутності конфігурації та не підключається до постачальника.
Версія й дата стосуються саме тексту, опублікованого на цій сторінці.